라이나생명 영업포탈은 GA 설계사와 영업직원이 쓰는 라이나GA업무지원시스템입니다. 주소를 열면 로그인 화면이 아니라 보안프로그램 설치 안내가 먼저 나오고, 설치를 마친 뒤 간편번호·휴대폰·생체인증 중 하나로 들어갑니다. 간편번호는 인사정보에 등록된 휴대폰 번호와 일치해야 등록되므로, 번호가 바뀌었다면 먼저 정리해 두셔야 합니다.
로그인 화면이 안 뜨고 설치 안내가 나오는 이유
주소를 그대로 열면 상단 제목이 프로그램 설치안내로 표시됩니다. 화면에는 "안전한 사이트 이용을 위해 보안프로그램을 설치합니다"라는 문구만 나옵니다.
설치는 선택 사항이 아닙니다. 설치를 마치지 않으면 로그인 입력칸 자체가 나타나지 않습니다. 안내 페이지에서 설치를 끝낸 뒤 새로고침하거나 주소로 다시 접속하시면 로그인 화면이 열립니다.
설치가 반복해서 요구되는 경우, 안내에는 브라우저를 종료한 뒤 해당 프로그램을 삭제하고 다시 설치하도록 적혀 있습니다.
간편번호·휴대폰·생체인증 세 가지 로그인
로그인 화면의 탭은 세 가지입니다.
간편번호 로그인은 숫자 6자리를 입력하는 방식입니다. 휴대폰 인증을 통해 최초 1회 등록이 필요하고, 브라우저와 휴대폰에서 각각 설정해야 합니다. 화면에는 "한 번 등록하고 간편하게 사용해보세요"라는 안내가 함께 나옵니다.
휴대폰 로그인은 휴대폰 번호로 인증번호를 받아 넣는 방식입니다. 인증번호 입력에는 제한 시간이 걸려 있고, 시간이 지나면 인증번호 다시 받기로 새 번호를 요청합니다.
생체인증 로그인은 라이나 G 앱을 통해 로그인하는 방식입니다. 화면에 "생체인증은 라이나 G 앱을 통해 로그인하는 방식입니다"라고 적혀 있고, 라이나 G 설치 후 이용하도록 안내합니다.
간편번호 등록이 거부되는 조건
가장 자주 걸리는 지점은 휴대폰 번호입니다. 안내 문구에 "인사정보의 휴대폰 번호와 다른 경우 등록 불가합니다" 라고 명시되어 있습니다.
즉 내가 지금 쓰는 번호가 아니라 회사 인사정보에 올라가 있는 번호로 인증이 이뤄집니다. 번호를 바꿨는데 인사정보가 갱신되지 않았다면 등록 단계에서 막힙니다. 이 경우 소속 지점을 통해 인사정보를 먼저 정리하셔야 합니다.
간편번호와 휴대폰 로그인 모두 등록 이후 변경·재등록 메뉴가 따로 있습니다. 기기를 바꿨거나 번호가 바뀐 경우 새로 등록하는 절차를 밟습니다.
로그인 없이 쓸 수 있는 메뉴
로그인 화면 아래쪽에는 인증 없이 열리는 항목이 있습니다. 가상설계와 GA설계사 지원센터 안내입니다.
GA설계사 지원센터는 1588-2215, 평일 9시~20시로 안내되어 있습니다. 등록·로그인이 풀리지 않을 때 연락할 번호입니다.
서류 관련 접수 창구도 함께 표시됩니다. 고객사전동의 전용팩스 02-6944-1224는 24시간 상시운영이고, 화면에 사전동의 출력 메뉴가 있습니다. 청약·설계·청구에 필요한 서류 설치와 원격지원 메뉴도 이 화면에서 시작합니다.
로그인 후 첫 화면에서 하는 일
로그인을 마치면 설계사 메인 화면으로 들어갑니다. 이 화면에서 눈에 띄는 것은 설계사님의 현황 영역입니다.
설계이력 조회 항목에는 설계저장 건, 설계출력 건, 청약저장 건, 청약출력 건이 숫자로 표시됩니다. 진행 중인 건이 없으면 "진행 중인 건이 없습니다"로 나옵니다. 저장만 하고 출력하지 않은 건이 있으면 여기서 바로 확인됩니다.
왼쪽 메뉴에는 가입설계, 가상설계, 원픽설계, 내고객추천, 신계약 조회, 모바일 사전동의, 해피콜 조회가 있습니다. 상단에는 MyGA, 케어멤버십, 영업자료실이 놓여 있습니다. 상품정보와 교육영상·교육자료도 같은 화면에서 열립니다.
상품숙지자료 확인 단계
로그인 직후에는 상품숙지자료 확인 창이 뜨는 경우가 있습니다. 금융소비자보호법에 따른 보험상품 숙지의무 이행지침 때문이고, 화면에 그 배경이 설명되어 있습니다.
체크 항목은 세 묶음입니다. 기본특성정보 6종(예금자보호, 보험유형, 실적배당형 상품, 적용금리 유형, 최저이율 보장, 청약철회 기간), 상품실적정보 4종(원금도달기간, 보험가격지수, 보장범위지수, 해지환급률), 개별특성정보 6종(보험료갱신형, 해지환급금미지급형, 유병자보험, 간편심사보험, 책임개시, 감액지급)입니다. 각 항목의 체크박스를 선택해 제출하는 구조입니다.
같은 화면에는 보수교육 미이수 안내도 함께 나올 수 있습니다. 설계사는 2년마다 보수교육을 이수해야 하고, 이수기간까지 마치지 않으면 신계약 업무가 제한된다고 안내되어 있습니다. 안내에는 "당사 정보와 실제 보수교육 이수 여부가 일부 상이할 수 있으므로"라는 단서가 붙어 있으니, 미이수로 표시되면 협회 이수 이력을 함께 확인해 보시는 편이 정확합니다.
한눈에 정리
확인 항목 | 안내 내용 |
공식 주소 | 라이나GA업무지원시스템 |
로그인 전 | 보안프로그램 설치 필수 |
로그인 방식 | 간편번호 6자리 · 휴대폰 인증번호 · 생체인증(라이나 G 앱) |
등록 조건 | 인사정보의 휴대폰 번호와 일치해야 등록 |
지원센터 | 1588-2215 (평일 9시~20시) |
사전동의 팩스 | 02-6944-1224 (24시간) |
등록이 계속 막힐 때 확인할 것
인증이 풀리지 않을 때 먼저 볼 것은 번호와 기기입니다. 간편번호는 브라우저와 휴대폰에서 각각 설정하는 구조라, 한쪽만 등록된 상태에서는 로그인이 되지 않습니다. 휴대폰 로그인으로 먼저 들어간 뒤 간편번호 등록을 마무리하는 순서가 편합니다.
인증번호가 오지 않으면 수신 차단이나 스팸함을 확인해 보시고, 그래도 안 되면 인증번호 다시 받기로 재요청하시면 됩니다.
생체인증을 쓰려면 라이나 G 앱 설치가 먼저입니다. 앱이 없으면 생체인증 탭에서 진행되지 않으므로 간편번호나 휴대폰 로그인을 쓰시면 됩니다.
기기를 교체했거나 번호를 바꿨다면 기존 등록은 그대로 쓰지 못합니다. 화면 아래 간편번호 변경/재등록, 휴대폰 로그인 변경/재등록 메뉴로 다시 등록하시면 됩니다.
자주 묻는 질문
Q. 주소를 열었는데 로그인 화면이 안 나옵니다.
보안프로그램 설치 안내가 먼저 뜨는 정상 흐름입니다. 설치를 마치고 새로고침하거나 주소로 다시 접속하시면 로그인 화면이 열립니다.
Q. 간편번호 등록이 계속 안 됩니다.
인사정보의 휴대폰 번호와 현재 쓰는 번호가 다르면 등록되지 않습니다. 인사정보를 먼저 갱신한 뒤 다시 시도하시고, 그래도 안 되면 1588-2215로 문의하시면 됩니다.
마무리
보안프로그램 설치를 먼저 끝내고, 인사정보에 올라간 휴대폰 번호로 인증해 간편번호를 등록하시면 됩니다. 등록 후에는 기기나 번호가 바뀔 때 변경·재등록 절차가 따로 있으니 그때 다시 설정하시면 됩니다.
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