이 사이트에 들어가면 "근로복지공단 이러닝센터" 라는 이름이 먼저 나옵니다. 근로복지공단이 운영하고 휴넷이 시스템을 맡아 돌리는 온라인 교육 사이트입니다. 로그인은 아이디(사번)와 비밀번호로 하며, 계정이 없으면 회원가입을 거쳐야 합니다.
어떤 사이트인가
주소로 들어가면 곧바로 로그인 화면이 뜹니다. 화면 아래에 근로복지공단 저작권 표시가 있고, 오른쪽 아래에는 원격 지원이 있습니다.
교육을 듣는 대상과 개설 과목은 소속과 과정에 따라 다릅니다. 로그인한 뒤 나의 학습 화면에서 들어야 할 과정을 확인하는 구조입니다.
아이디(사번)로 로그인
로그인 화면에는 아이디(사번)와 비밀번호 입력칸이 있습니다. 사번이 아이디 역할을 하므로, 회사에서 받은 사번을 넣으시면 됩니다.
아이디기억 기능도 있습니다. 다만 공용 PC에서는 켜 두지 않는 편이 안전합니다. 다음 사람이 브라우저를 열었을 때 사번이 그대로 남기 때문입니다.
로그인이 되지 않으면 아이디/비밀번호 찾기를 먼저 이용하시고, 그래도 안 되면 소속 담당자나 고객행복센터에 문의하세요.
회원가입과 아이디 찾기
계정이 없다면 회원가입으로 진행합니다. 가입할 때 소속 정보가 필요할 수 있으니, 사번과 소속을 미리 확인해 두시면 수월합니다.
이미 가입했는데 사번이나 비밀번호가 기억나지 않으면 아이디/비밀번호 찾기로 본인 확인을 거쳐 찾을 수 있습니다.
고객행복센터 이용 시간
문의는 고객행복센터 1588-6559 로 하면 됩니다. 운영 시간은 다음과 같습니다.
- 평일 08:00 ~ 18:00
- 주말·공휴일 09:00 ~ 18:00
- 점심시간 12:00 ~ 13:00 (상담 제외)
평일은 아침 8시부터 상담이 가능하고, 주말과 공휴일도 9시부터 열립니다. 점심시간에는 상담이 어려우니 시간을 피해 전화하시는 편이 좋습니다.
수강 중 문제가 생겼을 때
강의가 재생되지 않거나 화면이 멈추는 문제는 원격 지원으로 해결하는 경우가 많습니다. 로그인 화면 오른쪽 아래에 원격 지원 메뉴가 있습니다.
원격 지원을 받으려면 상담원과 연결된 상태에서 화면을 공유해야 하므로, 미리 고객행복센터에 전화해 안내를 받으시면 됩니다. 브라우저를 바꿔서 되는 경우도 있으니, 원격 지원 전에 다른 브라우저로 한 번 시도해 보시면 원인을 좁힐 수 있습니다.
한눈에 정리
확인 항목 | 안내 내용 |
운영 | 근로복지공단 (시스템: 휴넷) |
로그인 | 아이디(사번) + 비밀번호 |
부가 기능 | 아이디기억 · 아이디/비밀번호 찾기 |
회원가입 | 소속·사번 정보 필요 |
문의 | 고객행복센터 1588-6559 |
운영 시간 | 평일 08:00~18:00 / 주말·공휴일 09:00~18:00 |
문제 해결 | 원격 지원 |
자주 묻는 질문
Q. 아이디가 무엇인가요?
사번입니다. 회사에서 받은 사번을 아이디 칸에 넣으시면 됩니다.
Q. 주말에도 상담이 되나요?
됩니다. 주말과 공휴일은 09:00부터 18:00까지 상담합니다. 다만 점심시간 12시부터 1시까지는 상담이 어렵습니다.
마무리
사번으로 로그인한 뒤 나의 학습 화면에서 들어야 할 과정을 확인하세요. 로그인이 막히면 아이디/비밀번호 찾기를 먼저 쓰고, 재생 문제가 있으면 원격 지원을 요청하시면 됩니다.
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