삼성생명 GA영업포탈은 GA 설계사와 임직원이 쓰는 영업지원시스템입니다. 다만 이 주소를 크롬이나 인터넷 익스플로러로 열면 접속이 막히고 브라우저 안내 화면만 나옵니다. GA영업포탈은 최적화를 위해 MS Edge 95 이상 브라우저에서만 접속되도록 만들어져 있습니다.
아래에는 실제로 접속해 확인한 화면 순서와, 막혔을 때 어디를 봐야 하는지를 정리했습니다.
브라우저 조건부터 확인해야 합니다
접속이 안 될 때 가장 먼저 볼 곳은 브라우저입니다. GA영업포탈 안내 화면에는 "GA영업포탈사이트는 최적화를 위해 MS Edge 95이상 브라우저에 한해 접속 가능합니다" 라고 적혀 있습니다.
같은 화면에 접속불가 브라우저가 아이콘으로 표시되어 있습니다. 목록은 IE, Edge 95 미만, Chrome 세 가지입니다. 즉 크롬 사용자는 조건을 맞춰도 그대로는 들어갈 수 없고, 엣지로 바꿔 접속해야 합니다.
주소를 열었을 때 이 안내 화면이 보인다면 사이트가 죽은 것이 아니라 브라우저가 걸린 것입니다. 마이크로소프트 엣지를 실행한 뒤 같은 주소를 다시 입력하시면 됩니다.
첫 화면은 로그인이 아니라 설치 점검입니다
엣지로 들어가면 곧바로 로그인 창이 나오지 않습니다. 먼저 시스템 접속 중입니다라는 화면이 뜨고, 아래에 "안녕하세요. 삼성생명 GA영업포탈시스템 접속에 필요한 환경을 분석 중입니다" 라는 문구가 나옵니다.
이 화면에서 네 가지 항목을 순서대로 검사합니다. 각 항목 아래에 설치완료 또는 미설치 표시가 붙습니다.
- Sitelist — 엣지·IE의 Enterprise Mode 접속 URL 목록
- KOS — 키보드 보안 (Kings Online Security)
- NOS — PC 통합보안 (nProtect Online Security)
- WebDRM — 화면 캡처방지 및 워터마크
네 항목이 모두 설치완료로 바뀌어야 다음 단계로 넘어갑니다. 하나라도 미설치이면 아래와 같은 안내가 나타납니다.
"필수 프로그램이 설치되지 않았습니다. 아래 내용 참고하여 모두 설치하고 다시 접속하시기 바랍니다."
미설치일 때 뜨는 두 갈래 안내
이 문구와 함께 두 줄짜리 안내가 나옵니다. 환경에 따라 대응이 다릅니다.
- 삼성생명 렌탈PC_VPN — 안내에 표시된 GA영업포탈 주소를 입력하여 접속
- 삼성생명 임직원 PC — 작업표시줄 Gadget에서 미설치된 프로그램 설치 후 접속
임직원 PC라면 설치 프로그램을 따로 받을 필요가 없습니다. 작업표시줄의 Gadget에서 미설치 항목을 바로 설치하도록 안내되어 있습니다.
렌탈PC나 그 외 환경이라면 통합설치 페이지로 이동해 프로그램을 받습니다. 안내 화면의 통합설치페이지 이동 버튼을 누르면 설치 페이지로 넘어갑니다.
통합설치 페이지에서 받는 프로그램
통합설치 페이지에는 필수보안프로그램 표가 있고, 각 프로그램 옆에 다운로드 버튼이 붙어 있습니다. 표에 올라온 항목은 다음과 같습니다.
확인 항목 | 안내 내용 |
통합설치 프로그램 | Veraport — 보안프로그램을 한번에 설치 |
PC 통합보안 | nProtect Online Security — 해킹툴·바이러스 검색 |
키보드 보안 | Kings Online Security — 입력 정보 보호 |
화면 캡처방지 | WebDRM — 캡처방지·워터마크 |
전자청약문서 Reader | ezPDFViewer — 청약 PDF 열람 |
디지털 서식 뷰어 | OZ Viewer — 서식 열람·PDF 저장·인쇄 |
전용 폰트 | 삼성생명 Font · 삼성긴고딕체 7종 |
바로가기 아이콘 | slife GA Icon — 바탕화면 아이콘 |
페이지에는 전체설치와 필수설치 두 가지 방식이 있습니다. 전부 받기 번거로우면 필수설치로 진행하고, 설치 후에는 반드시 페이지를 새로고침하거나 다시 접속해야 반영됩니다.
설치가 반복 실패할 때 보는 안내
설치 페이지 하단에는 실패 상황을 위한 안내가 붙어 있습니다.
"설치완료 메시지가 반복적으로 나오는 경우는 브라우저 종료 및 해당프로그램 삭제 후 재설치 하시기 바랍니다."
설치를 분명히 했는데도 설치확인 화면에서 계속 미설치로 뜬다면, 프로그램이 꼬인 상태입니다. 브라우저를 완전히 닫고 해당 프로그램을 삭제한 뒤 다시 설치하시면 됩니다.
엣지에서 통합설치가 아예 지원되지 않는 경우도 있습니다. 이때는 화면에 "접속하신 브라우저는 통합설치를 지원하지 않습니다" 라는 문구가 나오고, 아래 접속PC정보를 확인하도록 안내됩니다.
설치 페이지에는 Ubuntu용 다운로드와 Fedora용 다운로드도 함께 있습니다. 리눅스 환경을 쓰는 경우 이 파일을 받아 쓰시면 됩니다.
접속 안내 화면의 65초 타이머
여기서 갈리는 경우가 하나 더 있습니다. 접속 안내 화면에 舊아이콘으로 들어온 경우와 新아이콘으로 들어온 경우입니다.
舊아이콘이면 통합설치 버튼을 눌러 진행하면 됩니다. 新아이콘이면 설치를 마친 뒤에도 바로 들어가지지 않고, 화면 아래 타이머가 65초를 세도록 안내됩니다. 안내 문구는 "아래 타이머의 시간이 65초 경과된 후에 '삼성생명 GA영업포탈' 접속 버튼을 클릭하시기 바랍니다" 이고, 타이머가 0이면 접속 가능해집니다.
바로 들어가지 않는다고 실패로 보지 마시고, 타이머가 0이 될 때까지 기다린 뒤 접속 버튼을 누르시면 됩니다.
자주 묻는 질문
Q. 크롬에서 열었더니 흰 화면에 안내 문구만 나옵니다.
브라우저 조건에 걸린 것입니다. GA영업포탈은 MS Edge 95 이상에서만 접속되도록 만들어져 있고, 안내 화면에 크롬이 접속불가 브라우저로 표시되어 있습니다. 엣지로 다시 접속하시면 됩니다.
Q. 프로그램을 다 설치했는데도 설치확인 화면에서 넘어가지 않습니다.
설치 페이지 안내대로 브라우저를 완전히 종료한 뒤 문제가 된 프로그램을 삭제하고 재설치해 보시면 됩니다. 그래도 같다면 접속 안내 화면의 타이머가 0이 될 때까지 기다린 후 접속 버튼을 눌러야 하는 단계일 수 있습니다.
마무리
정리하면 순서는 이렇습니다. 먼저 엣지 95 이상으로 ga.samsunglife.com을 열고, 설치확인 화면에서 네 항목이 모두 설치완료가 되는지 봅니다. 미설치가 있으면 임직원 PC는 작업표시줄 Gadget에서, 그 외 환경은 통합설치 페이지에서 받으시면 됩니다. 설치 후 새로고침하고, 필요하면 타이머가 끝날 때까지 기다린 뒤 접속 버튼을 누르시면 됩니다.
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