e-하나로민원은 행정기관이 다른 기관의 행정정보를 열람·활용할 때 쓰는 행정정보공동이용 업무 시스템입니다. 공무원이 인증서로 로그인해 민원 서류를 대체 처리합니다.
로그인 전 준비할 것
첫 화면은 로그인 페이지로 열립니다. 인증서 로그인과 간편인증, 모바일공무원증 인증 중 하나를 선택하며, 인증서를 쓰려면 공공·금융기관 공동인증서를 먼저 등록해야 합니다.
업무 전용 시스템이라 개인 계정으로는 접속되지 않습니다. 소속 기관에서 부여받은 계정과 인증 수단을 준비하세요.
필요한 프로그램 설치
사용자 원격프로그램과 NOS 설치 안내가 별도로 제공됩니다. 행정전자서명 발급안내도 함께 있으므로, 처음 이용한다면 순서대로 설치를 마쳐야 합니다.
파일다운로드 메뉴에는 공동이용 이용기관 신청 가이드, 교육자료다운, 크롬브라우저다운이 모여 있습니다. 브라우저 호환 문제가 생기면 크롬브라우저다운을 확인하세요.
공동이용 신청 절차
공동이용 개요와 신청가이드, 공동이용 사무, 공동이용 대상정보가 안내됩니다. 어떤 정보를 어떤 사무에서 이용할 수 있는지 먼저 확인하고 신청하는 것이 정확합니다.
신규 이용기관이라면 신청가이드 순서대로 진행하고, 필요 서류를 미리 준비하세요. 승인까지 시간이 걸릴 수 있으니 일정에 여유를 두는 것이 좋습니다.
인증서 등록 절차
공동인증서 등록은 로그인 화면의 등록 메뉴에서 진행합니다. 인증서를 PC에 저장한 상태에서 등록해야 하며, 등록이 끝나면 로그인 화면에서 인증서를 선택해 접속할 수 있습니다.
신청 서류 준비
공동이용 신청에는 기관 정보와 이용할 사무·정보 목록이 필요합니다. 담당 부서와 이용 목적을 명확히 적어야 심사가 수월하므로, 신청 전에 내부 결재를 마쳐 두세요.
이용 시 유의사항
공동이용은 사전동의를 받은 정보만 조회할 수 있습니다. 동의 범위를 넘어선 조회는 문제가 되므로 신청한 사무 범위 안에서만 이용해야 합니다.
한눈에 정리
확인 항목 | 안내 내용 |
운영 | 행정안전부 |
성격 | 행정정보공동이용 업무 |
로그인 | 인증서, 간편인증, 모바일공무원증 |
설치 | 사용자 원격프로그램, NOS |
자료 | 신청 가이드, 교육자료, 크롬 다운 |
문의 | 1600-8200 |
자주 묻는 질문
Q. 아무나 로그인할 수 있나요?
업무 전용 시스템이므로 소속 기관 계정과 인증 수단이 필요합니다. 외부인은 이용할 수 없습니다.
Q. 어떤 프로그램을 설치해야 하나요?
사용자 원격프로그램과 NOS 설치 안내를 따르면 됩니다. 행정전자서명 발급안내도 함께 확인하세요.
이용할 때 참고할 점
공동이용은 사전동의를 받은 정보만 열람할 수 있습니다. 대상 정보와 동의 범위를 벗어나 조회하면 문제가 되므로, 신청한 사무 범위 안에서 이용해야 합니다. 간편인증 사용 가이드도 함께 확인해 두세요.
마무리
e-하나로민원은 행정정보공동이용 업무를 처리하는 전용 시스템입니다. 인증서 등록과 프로그램 설치를 먼저 마치고, 신청 가이드에 따라 업무를 처리하시기 바랍니다.
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