듀오 멤버스클럽은 듀오 회원이 이용하는 전용 커뮤니티입니다. 로그인 화면이 일반 사이트와 다른데, 아이디 하나에 비밀번호가 두 개 붙는 구조입니다. 처음 방문했다면 멤버스 비밀번호를 따로 등록해야 하므로, 이 절차를 모르면 로그인이 계속 막힙니다.
로그인 입력칸이 세 개입니다
로그인 폼에는 입력칸이 세 개 있습니다. 듀오 아이디와 듀오 비밀번호, 그리고 멤버스 비밀번호입니다.
아이디는 최대 10자, 비밀번호는 각각 최대 15자까지 입력됩니다. 세 칸을 모두 채워야 로그인이 진행되므로, 평소 쓰던 비밀번호 하나만 넣으면 실패합니다.
처음 방문했을 때
화면에는 가입 후 처음 방문한 사람을 위한 안내가 따로 있습니다. 멤버스 비밀번호 등록하기를 반드시 해야 멤버스 클럽을 이용할 수 있다는 내용입니다.
등록 버튼을 누르면 멤버스 비밀번호 안내 화면으로 이동합니다. 듀오 웹회원으로 가입하지 않은 사람은 먼저 회원가입을 한 뒤 로그인하라는 안내도 함께 표시됩니다. 회원가입 버튼은 가입 단계 화면으로 연결됩니다.
비밀번호가 여러 개인 이유
듀오 아이디와 비밀번호는 듀오 서비스 전체에서 쓰는 계정이고, 멤버스 비밀번호는 멤버스 클럽 전용으로 따로 설정하는 값입니다. 그래서 찾기 메뉴도 듀오 아이디 찾기, 듀오 비밀번호 찾기, 멤버스 비밀번호 찾기로 세 갈래로 나뉘어 있습니다.
어느 값을 잊었는지에 따라 들어갈 메뉴가 다르므로, 로그인이 안 될 때는 먼저 어느 칸에서 막히는지 확인하는 편이 빠릅니다.
로그인 실패 안내
로그인에 실패하면 화면에 안내 문구가 뜹니다. 등록되지 않은 아이디이거나 아이디 또는 비밀번호를 잘못 입력했다는 내용입니다.
화면에는 로그인 실패 횟수도 함께 표시됩니다. 실패가 반복되면 계정이 잠길 수 있으므로, 몇 번 시도해도 안 되면 찾기 메뉴를 이용하는 편이 안전합니다.
모바일 접속
모바일 기기로 접속하면 모바일 전용 주소로 자동 이동합니다. PC 화면을 억지로 열 필요가 없고, 같은 계정으로 로그인하면 이용 내용이 그대로 이어집니다.
주소를 직접 입력할 때는 PC용과 모바일용이 다르므로, 자주 쓰는 기기의 주소를 즐겨찾기에 등록해 두면 편합니다.
운영 정보
고객센터 전화번호는 1577-8333입니다. 화면 하단에는 사업자 정보가 표시되어 있는데, 상호명은 듀오정보 주식회사이고 대표자와 결혼중개업 신고번호, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호가 함께 공개되어 있습니다.
주소는 서울 강남구 강남대로 406입니다. 개인정보 처리방침과 사업자정보확인 메뉴도 하단에 있습니다.
한눈에 정리
확인 항목 | 안내 내용 |
성격 | 듀오 회원 전용 커뮤니티 |
로그인 입력 | 듀오 아이디 · 듀오 비밀번호 · 멤버스 비밀번호 |
글자 수 | 아이디 10자 · 비밀번호 각 15자 |
첫 방문 | 멤버스 비밀번호 등록 필요 |
찾기 | 아이디 · 듀오 비밀번호 · 멤버스 비밀번호 |
모바일 | 전용 주소로 자동 이동 |
고객센터 | 1577-8333 |
자주 묻는 질문
Q. 로그인이 계속 안 됩니다.
입력칸이 세 개인지 확인하세요. 멤버스 비밀번호를 등록하지 않았다면 등록 절차를 먼저 마쳐야 합니다.
Q. 비밀번호를 잊었습니다.
어느 비밀번호인지에 따라 메뉴가 다릅니다. 듀오 비밀번호와 멤버스 비밀번호 찾기가 각각 따로 있으니 해당 메뉴를 이용하세요.
마무리
듀오 멤버스클럽은 아이디 하나에 비밀번호 두 개를 쓰는 구조라 처음 이용할 때 헷갈리기 쉽습니다. 가입 후에는 멤버스 비밀번호를 반드시 등록하고, 로그인할 때 세 칸을 모두 채워야 합니다. 실패가 반복되면 찾기 메뉴로 넘어가고, 그래도 안 되면 고객센터 1577-8333으로 문의하면 됩니다.
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